自愿退回亲属卡，为什么他的钱还没退回？

自愿退回亲属卡后，退款需一定时间处理。
分析：亲属卡退款涉及支付平台与银行的结算流程，通常需要一定时间。若超过约定时间未退款，可能因系统延迟、信息错误或账户异常。
提醒：若超过一周仍未退款，且平台客服无法给出明确答复，问题可能较严重，建议寻求法律途径解决。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与支付平台客服沟通、提交退款申请、申请平台介入调查及寻求法律援助。
选择建议：首先尝试与支付平台客服沟通，了解退款进度；若无进展，提交正式的退款申请并要求平台介入调查；若仍无法解决，可考虑寻求法律援助。
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具体操作：
1. 与支付平台客服沟通时，明确退款原因、时间及账户信息，保留沟通记录。
2. 提交退款申请时，确保填写信息准确无误，附上相关证据，如退款截图、亲属卡使用记录等。
3. 申请平台介入调查时，详细说明退款未到账的情况，要求平台提供详细的退款流程和时间表。
4. 寻求法律援助时，咨询专业律师，了解自身权益，准备必要的证据材料，如支付记录、退款申请记录等，以便律师协助处理。若涉及诉讼，积极配合律师进行诉讼准备。

请注意，以上操作均需在合法合规的前提下进行，确保自身权益得到保障。
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